Versand & Zahlung
Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher, sorgfältig verpackt und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Jede Fellora-Bestellung wird mit Sorgfalt vorbereitet und sauber für den Versand verpackt.
Sorgfältig verpackt. Zuverlässig versendet.
Ihre Bestellung wird innerhalb der Schweiz mit A-Post versendet. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 4.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 29.90 liefern wir Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse nochmals klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.
Ihre Bestellung wird in der Regel als A-Post-Briefsendung versendet.
Pauschale Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
Ab CHF 29.90 Bestellwert liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Versandgebiet
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz.
Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht standardmässig verfügbar.
Versandart
Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und in der Regel als A-Post-Briefsendung versendet.
Je nach Bestellumfang, Gewicht oder Verpackungsgrösse behalten wir uns vor, die Bestellung als Paket oder mit einer anderen geeigneten Versandart zu versenden.
A-Post-Briefsendungen verfügen in der Regel über keine Sendungsverfolgung. Dafür ist der Versand für unsere Kundinnen und Kunden schlank, schnell und fair kalkuliert.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen pauschal CHF 4.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 29.90 übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Ihre Bestellung wird dann innerhalb der Schweiz versandkostenfrei geliefert.
Der kostenlose Versand wird automatisch im Warenkorb und an der Kasse berücksichtigt, sobald der erforderliche Bestellwert erreicht ist.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Bestellungen werden von uns so rasch wie möglich bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
Die Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Payrexx.
- TWINT
- Visa
- Mastercard
- PostFinance
Es werden nur jene Zahlungsmethoden angezeigt, die im Online-Shop aktuell aktiviert und verfügbar sind.
Sicherheit der Zahlung
Ihre Zahlung wird über eine gesicherte Zahlungsumgebung abgewickelt. Zahlungsinformationen werden direkt über den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unserer Webseite.
Rückerstattungen
Falls eine Rückerstattung erfolgt, wird diese in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite:
Fragen zu Versand oder Zahlung
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Zahlung erreichen Sie uns gerne per E-Mail.
E-Mail: info@fellora.ch